見られてますよ。あなたの手✋
高校生の娘とのカラオケ????でリフレッシュできた笑顔マイスター 長畠 一栄です
ついつい見てしまうもの
それは手
特に爪は、ついついじっと見てしまいます
昨日も名刺交換のときに、可愛らしく上品なネイルの方がいました
よく見ると親指だけが上品なネイルで、他の指は少し遊び心があるんですよね
これは、名刺交換の時に印象良く思われるためのテクニックかなぁ????
営業ならではの気づかいだと感じました
私はマニキュアなどほとんどしたことがありません
やはり飲食店に携わっているので、自分のオシャレよりお客様に対しての身だしなみが大切かなと思っているから
本当は可愛くしたいんですけどね
マニキュア話をもう１つ????
以前、不動産の相談をしているときに、担当の女性はなんだか信用できないというか第一印象があまり良くなかったんですよね
それは、なぜか？
長い付け爪に派手な色と装飾
その付け爪も割れたりしてガタガタ
物件資料
を提示してくれる時もパソコン
で物件を探している時もお客様は手元を見ることが多いと思います。
仕事ぶりは素敵だったので、何だか残念
ついつい「爪をもっとシンプルに可愛くしたらあなたの良さがお客様に伝わるかも」なんておせっかいを
すると彼女は、「私はいつも印象が良くなく悩んでたんですけど…こういうところからからなんですね
」と明るい顔に
次の週にまた不動産に訪れると…
きゃあ～
すごく可愛くお客様からの印象も良くなる爪に大変身
彼女は照れ笑いしながら
「ご指摘頂き本当にありがとうございました。なんだか心まで変われました」とのこと
おせっかいかなぁ～と思ってたので、私の言葉が伝わっていたことが嬉しい
一度、お客様の目線になって自分の手を見てみてくださいね
爪は派手すぎませんか？
伸びてませんか？
汚れていませんか？
身なりを正すこと
これも接客ですよ
お客様を想うことで仕事は楽しくなります
ぜひ、楽しんでくださいね