我楽多文庫 昭和ビル店の素敵な女将さん(*^^*)
主婦目線コンサルタント&笑顔マイスター
長畠 一栄です
外に出てお店などで、スゴくテンション下がるのもの…
それは、私が苦手な和式の便器
はぁ～
正直…これだけで楽しかったことがマイナスになることも
あれ？？？
こんな張り紙が
なんて素敵な張り紙
このお店は昭和をイメージしたお店。
「我楽多文庫 昭和ビル店」
張り紙でお店のコンセプトである昭和を伝えて和式トイレのマイナスイメージをプラスに
和式トイレを和風と表記してあったり、トイレまでご案内とおもてなしの心も伝わる張り紙です
こちらの「我楽多文庫 昭和ビル店」女将のせっちゃん
元気で明るいお母ちゃん的存在
女将のせっちゃんに逢いたくて常連のお客様が絶えないお店です
女将のせっちゃんに、
「素敵な張り紙で和式苦手な方も嬉しい配慮ですね
」て伝えました
「ありがとうございます
苦手なお客様の気持ちになればこうした案内が良いかなと。あっ！一番の近道はここよぉ～」
と元気に明るく教えてくれました
お仕事で関わったことのあるお店の成長はスゴく嬉しいです
女将のせっちゃんからは、私もたくさんのこと学ばせても頂いたんですよね
マイナスをプラスに変える
弱みを強みに変える
ダメなことばかりを言わずにどうしたら改善出来るかを考えてみましょう
かずさんの接客講座でした