お客様に愛される身だしなみを考える(*^^*)
主婦目線コンサルタント&笑顔マイスター
長畠 一栄です
研修資料作成中
どんなお仕事でも大切なこと。
お客様や共に働く相手を笑顔にできること。
それは、身だしなみです
オシャレと身だしなみの違いは？
< オシャレ >
自分のためのもの。
個性を表現するもの。
プライベートで楽しむもの。
< 身だしなみ >
相手のためのもの。
不快感や違和感を持たせないもの。
TPO(時・所・場合)を考えるもの。
オシャレをして個性を出したり自分の気分を盛り上げることももちろん大切
でも、それは身だしなみが出来てこそ
自分がどう思うかではなく相手がどう感じるかです。
身だしなみチェックは大切ですよ
足の先から頭のてっぺんまで。
服装・靴・装飾品・爪・体臭・髪型・メイク・ヒゲ・鼻毛・眉毛などなど
自分の世代ではOKなんて思わないこと
どの世代やどの性別の方から見ても気持ちが良いと思って頂ける身だしなみを考えましょう
かずさんの接客講座でした