小さな成長が大きな一歩(*^^*)
主婦目線コンサルタント&笑顔マイスター
長畠 一栄です
オープン接客研修&サポートさせて頂いている「刈谷 炉端屋 どんぱち 」
レセプション2日間が昨日無事に終わりました
レセプション前に準備メンバーで
たくさんのお客様の笑顔に出逢えました
オーナーさんの想いのあるお店には、素直で成長できるスタッフさんがなぜか集まります
こんなに素敵な笑顔のオーナーさんのお店で働けたら幸せですよね
まだまだスタッフさん募集中
今回はバイト初心者が多く、学生で調整が難しく接客研修があまり出来なかったんです
でも、レセプションを通じてお客様の胸を借りながら緊張しまくりの新人スタッフさんの小さな、でも大きな成長を感じられたこと。
仕事は楽しいと感じてくれたこと。
これは大きな一歩だなと思います
みんな素直だから吸収が早いんですよね
前回オープン接客研修させて頂いた「東岡崎 炉端屋 どんぱち」のスタッフさんがサポートで来てくれたことも嬉しかった
新人スタッフさんに教えてる姿に、スゴく成長してくれてると感じ泣きそうでした。
「かずさんの接客研修をまた受けたい！」
「かずさんに逢いたかった」
「初心に戻れたり教えることでたくさん学べました」
なんて可愛いこと言いながら
「かずさんに逢いたいから、東岡崎店にまた来てくださいね」
とちゃっかり来店に繋がる声かけまで、できるようになっていました(笑っ)
本当に素敵な会社で素敵なお客様にみんな育ててもらっているなと感じました
仕事を楽しいと想える会社やお店を作ること大切ですね
誰もが最初はわからないこと出来ないことばかり。
それが当たり前です。
小さな成長を大きな一歩と捉えられるようになると教え方、伝え方が変わります
明日はいよいよグランドオープン
まだまだ伝えたいことはたくさん
楽しみながらお仕事させて頂きます
現場大好きかずさんでした