写真を撮るときの技を考えよう(*^^*)
主婦目線コンサルタント&笑顔マイスター長畠 一栄です
今回のプチ接客講座は、ズバリ写真撮影
FBやLINEなどでお客様は、
「こんなお店に行ってきたよ」
「こんなお料理食べたよI」
「みんなで楽しんでるよ
」
と写真を撮って発信してますよね
こんなときお客様にもっと楽しんでもらえる技があります
今日は１つだけご紹介
スマホ
などで自撮りしていたり、交互に写真を撮っていたり撮ろうとしているお客様を見かけたら
「写真撮ります」など一声おかけする
撮ってもらえるとみんなでの記念が残るし、いつもなぜか撮影係になってるお客様は嬉しいですよね
日本では、「はい、チーズ」が一般的。
他には「ウィスキー」などがあります
「チーズ」と「ウィスキー」の違いわかりますか？
最後の一文字「ズ」と「キー」が重要
笑顔になるポイントは、口角を上げること
最後の「チーズ」の「ズ」は、母音はう行。
「ウィスキー」の「キー」は、い行なんです
い行は、自然と口角が上がるんですよ
と、ここまでは知ってる人が多いお話
お店ならでは・自分ならではの写真撮影の掛け声を作るともっと楽しくなります
今回、「東岡崎 炉端屋 どんぱち」という愛知県岡崎市にある店舗様で現場に入ってる私
かなりどアップ(笑っ)
このお店で、私がお客様に写真を撮るさいにお声かけしてる掛け声があります
「このお店は「どんぱち」です。私が「最高なお店は？」と声かけするので「どんぱち」と言ってもらえますか？」
「いきますよ～」
「岡崎で最高のお店は？」
「どんぱち～」パシャ
わぁ～素敵な笑顔
わかりますか？
そう！「どんぱち」最後の一文字！
「ち」はい行なんです
しかも、これはいろんなパターンが出来ますよね????
「お料理が美味しいお店は？」
「どんぱち～」パシャ
「スタッフが最高なお店は？」
「どんぱち～」パシャ
などなど、お客様とのコミュニケーションも楽しくなるしお店にも活気が出ました
岡崎市は花火
も有名なので、
「岡崎の夏の名物は？」
「花火～」パシャ
以前、手羽先が有名なお店で作った掛け声は…何となくわかりますよね？(笑っ)
そう！「手羽さっきー」パシャです
どうです？楽しそうでしょ
いつもどうしたらお客様が楽しくなってくれるかな？
自分の仕事が楽しくなるかな？と考えてみることで毎日同じことの繰り返しではないと気付けますよ
お客様の笑顔は自分の笑顔にそして成長に繋がります
楽しんでくださいね
かずさんのプチ接客講座でした